Manažér reklamačného oddelenia v stavebnej spoločnosti

Hľadáme dynamického a motivovaného manažéra reklamačného oddelenia so stavebným zázemím, ktorý sa pridá k nášmu tímu na oddelení kvality pozemných stavieb. Ponúkame príležitosť neustáleho profesijného rastu, riešenie zaujímavých výziev a možnosť aktívne prispievať k zlepšovaniu procesov. Ak máte technické znalosti a výborné komunikačné schopnosti, táto pozícia je pre vás ideálnou voľbou!

Čo bude vašou úlohou?

• riadenie, kontrola a hodnotenie pridelených pracovníkov (tím do 10 ľudí)
• súčinnosť pri administrácii, evidencii a aktualizácii dokumentov v oblasti riešenia reklamácií klientov
• súčinnosť pri riešení reklamácie
• navrhovanie opatrení a riešení uplatnenej reklamácie
• vykonávanie fyzických obhliadok vybraných reklamačných vád klientov
• zabezpečenie vypracovania odborného vyjadrenia pri vážnych vadách
• mesačné sledovanie nákladov reklamačného oddelenia, analýza ich efektívnosti a prijímanie opatrení na ich minimalizovanie
• spolupráca s poisťovacími spoločnosťami pri likvidácii závažných reklamácií

Zamestnanecké výhody, benefity

• Stabilita a istota– Dlhoročná pôsobnosť od roku 1990 a pozícia medzi TOP zamestnávateľmi v stavebníctve na Slovensku.
• Dlhodobá spolupráca– Perspektíva stabilného zamestnania a rozvoja v rámci našich divízií.
• Profesionálny a osobnostný rast– Možnosť podieľať sa na úspešných a oceňovaných projektoch, interná rotácia.
• Kontinuálne odborné vzdelávanie– Prístup k firemnej Dynamik Akadémii a odborným školeniam.
• Príjemné a moderné pracovné prostredie– Pracujte s modernými pomôckami v rodinnej atmosfére.
• Mobilný telefón a počítač– Vybavenie pre efektívnu prácu.
• Služobný automobil – na vybavovanie služobných záležitostí plus súkromné kilometre do limitu
• 13. plat– Vyplácaný kontinuálne od roku 2005.
• Nepeňažné benefity– Vitamínové balíčky, vstupy do Zveroparku a iné výhody až do 200 € ročne.
• Referral program– Odmena za odporučenie kandidáta až do 400 €.
• Multisport karta– Pre zamestnancov a ich rodinných príslušníkov.
• Zabezpečený pitný režim– Káva, čaj a voda na pracovisku.
• Teambuildingové akcie– Užite si naše povestné firemné akcie a budujte tímový duch.
• Zľavy na stavebný materiál– Špeciálne výhody od našich obchodných partnerov.